La fortune est dans le suivi

La force du marketing de réseau, c'est le relationnel ! Un concept économique qui repose sur le bouche-à-oreille et la recommandation. Pourquoi commander un produit ou un service auprès de vous ? Son équivalent existe probablement en grande distribution ou dans le commerce classique, non ?

Alors pourquoi ? Principalement pour vous, car vous leur avez donné confiance ainsi que les conseils appropriés selon leurs besoins. Au- delà de cela, c'est l'accompagnement et le suivi qui vont les rassurer pour l'après achat et surtout faire la différence.


Le suivi client, pourquoi?

Bien mieux qu'un service après-vente en magasin ou en ligne, le suivi client permet à vos clients une utilisation optimale, des résultats satisfaisants et de ne pas se sentir seul et perdu.

Qu'en est-il pour vous ? Un bon suivi client vous permettra de bien connaître vos clients, leurs habitudes, leurs besoins et problématiques. Vous pourrez apporter conseils, astuces et informations au bon moment ! Vous pourrez ainsi faire des ventes additionnelles sur leur première commande et même les fidéliser pour de futures commandes régulières.

Réaliser votre suivi client avec régularité et sérieux vous apportera légitimité, professionnalisme et plus de sérénité. Il est plus facile de chouchouter ses clients et leur donner envie de passer des commandes supplémentaires que de toujours chercher à avoir de nouveaux clients en one shot (1 seule et unique commande).


Comment faire son suivi?

Pour réaliser votre suivi client, vous aurez besoin d'un peu d'organisation :

  • Déterminez la régularité de votre suivi (chaque semaine, chaque mois, toutes les 2 semaines)

  • Déterminez comment vous souhaitez contacter vos clients et quand

  • Déterminez l'outil que vous allez utiliser pour tout centraliser

  • Et planifier cette action dans votre agenda



Votre nouvel outil business !

Vous connaissez peut-être déjà le carnet de suivi de Mon agenda Business Coach? Petit, pratique et facile à utiliser, il a été adopté par de nombreux networkeurs dans leur organisation d'activité et leur réussite.

Voici le tout nouveau Carnet de suivi client :

  • Un nouveau design extérieur

  • format A5(14,8 x 21 cm)

  • 180 pages recto-verso

  • 1 page explicative d'utilisation

  • 1 page par client pour le suivi

  • Un classement par ordre alphabétique

  • Des espaces pour noter les coordonnées de vos clients, leurs commandes, habitudes, fréquence d'achat etc...

  • Plusieurs couleurs à l'intérieur

  • Seulement 19,90 euros !!


Il n'est jamais trop tard pour commencer à réaliser son suivi client. Mettez en place de nouvelles habitudes, des routines et une organisation qui vous correspond, petit pas par petit pas. Les agendas et le carnet de suivi de Mon agenda Business Coach vous aideront beaucoup.

N'oubliez pas, comme le dit Cassandre, "La fortune est dans le suivi". A vous de jouer !


Emilie FAVRET


https://www.monagendabusinesscoach.co/



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